1. أطراف الاتفاقية:
تخضع بنود وشروط وأحكام هذه الاتفاقية والمنازعات القانونية للقوانين والتشريعات والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية
«شركة أحمد العبيكان للإستثمار والتطوير العقاري» هي شركة سعودية ٪ 100 سجل تجاري رقم (4032230107) و ترخيص وساطة رقم (1200003891) ومقرها الرئيسي في محافظة جدة. ويشار إليها بهذه الاتفاقية باسم (منصة توور العقارية) أو (نحن) أو (لنا)، وتمثل هنا الطرف الأول.
«العميل» هو الفرد أو المؤسسة أو الشركة الذي يصل إلى الموقع ويستفيد من خدماته بشكل مباشر أو غير مباشر سواء كان ذلك بتسجيل أو من دون تسجيل وهو إما بائع أو مشتري أو مؤجِّر أو يرغب بالإيجار أو مكتب عقاري أو مسوِّق عقاري ويمثل هنا الطرف الثاني.
2. تمهيد:
تهدف هذه الإتفاقية حماية حقوق العملاء وضمان تجربة استخدام آمنة وشفافة. تعد هذه الوثيقة إطارًا قانونيًا يحدد العلاقة بين منصة توور العقارية والمستخدمين، وتحدد السياسات والإجراءات التي يجب على الأطراف اتباعها.
تشير سياسة الخصوصية في هذه الإتفاقية إلى كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية للمستخدمين. كما توضح النهج المتبع في جمع البيانات ومشاركتها مع أطراف ثالثة إذا كان ذلك ضروريًا. كما توفر ضمانات للمستخدمين بشأن سرية بياناتهم الشخصية وحقوقهم في التحكم فيها.
تحدد أحكام وشروط الاستخدام القواعد التي يجب على المستخدمين الالتزام بها أثناء استخدام المنصة. تشمل هذه القواعد المسائل المتعلقة بالتسجيل، والمسؤوليات، والسلوكيات غير المقبولة، والعقوبات عند التجاوز.
كما تبين سياسة الملكية الفكرية الحقوق والالتزامات المتعلقة بالمحتوى الذي يتم نشره على المنصة. تشمل هذه القواعد حقوق الملكية الفكرية للمستخدمين وكيفية استخدامهم للمحتوى المشترك، بالإضافة إلى حقوق الملكية للمقدمين للمحتوى.
كما تعتبر سياسة معالجة الشكاوى أحد العناصر الرئيسية في بنية أي منصة عقارية تسعى إلى تقديم خدمة موثوقة وشفافة لمستخدميها. تهدف هذه السياسة إلى توفير آلية فعالة لتلقي ومعالجة الشكاوى التي قد تطرأ أثناء استخدام المنصة، وضمان حل المشكلات بطريقة عادلة وفي وقت مناسب.
3. الإقرار بأهلية الدخول في هذه الإتفاقية:
- يقر العميل بأنه يتمتع بالأهلية المتعبرة نظاماً وشرعاً في حال كان شخصاً طبيعياً متصرفاً نيابة عن نفسه - أو انه مُنشأة ومُعترف بها نظامياً
- ي حال كان شخصاً اعتبارياً . يقر نيابة عن غيره أنه مخول ولديه الصلاحية للتصرف نيابة عن شخص آخر سواء طبيعي أم اعتباري.
4. تسجيل الحساب:
- جب على المستخدم تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند تسجيل حسابه على المنصة.
- يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية معلومات حسابه وعدم مشاركتها مع أطراف ثالثة.
5. ملكية المحتوى:
- يحتفظ المستخدمون بحقوق ملكية المحتوى الذي يقومون بنشره على المنصة.
- يحتفظ المنصة بحق استخدام وتوزيع المحتوى المشترك في إطار تقديم الخدمة.
6. المحتوى:
- تحتفظ المنصة بحق حذف أو تعديل أي محتوى يعتبر غير ملائم.
- يحتفظ المنصة بحق استخدام المحتوى المشترك على المنصة في أغراض تطوير الخدمة.
7. استخدام المنصة:
- يُمنع استخدام المنصة لأي أغراض غير قانونية أو غير أخلاقية.
- يُمنع نشر أية مواد غير قانونية أو مسيئة عبر المنصة.
8. الدفع و الاشتراك:
- يلتزم المستخدم بتقديم معلومات دقيقة وصحيحة في عمليات الدفع والاشتراك.
- يجب على المستخدم تحديث معلومات الدفع بانتظام لتجنب أي انقطاع في الخدمة.
9. الخصوصية:
- يتم جمع ومعالجة المعلومات الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بالمنصة.
- يُشدد على أهمية حماية خصوصية المستخدمين وعدم مشاركة معلوماتهم مع أي جهة ثالثة دون إذن.
10. إنهاء الحساب:
- يحق للمستخدم إنهاء حسابه في أي وقت بدون إشعار مسبق.
- تحتفظ المنصة بحق إنهاء حساب المستخدم إذا انتهك أي من الشروط والأحكام.
11. تعديل الاتفاقية:
- تحتفظ المنصة بحق تعديل شروط وأحكام هذه الاتفاقية بمرونة.
- يُفضل على المستخدمين مراجعة الاتفاقية بشكل دوري للتعرف على أي تعديلات.
12.الموافقة على الإتفاقية:
- باستخدام المنصة، يقر المستخدم بأنه قد قرأ ووافق على جميع الشروط والأحكام المذكورة أعلاه. تُعد هذه الاتفاقية ملزمة
شروط الاستخدام:
في إطار التفاعل مع منصتنا العقارية، نسعى إلى توفير تجربة استخدام سهلة وشافية. يهدف هذا التفاعل إلى تعزيز تواصل فعال وآمن بين المستخدمين والمنصة. يُطلب من جميع المستخدمين قراءة وفهم سياسة الشروط والأحكام المعتمدة، حيث تحدد هذه السياسة القواعد والمتطلبات التي يجب أن يلتزم بها المستخدمون أثناء التفاعل مع المنصة.
تشمل الشروط والأحكام مجموعة من المعلومات، بما في ذلك الالتزامات والحقوق والواجبات التي يتعين على المستخدمين الامتثال لها. تُوضح السياسة المسائل المتعلقة بالتسجيل، واستخدام المعلومات، والحقوق الملكية الفكرية، وغيرها من الجوانب الرئيسية التي تتعلق بالتفاعل مع المنصة.
نحرص على توفير توجيه واضح حول كيفية استخدام المنصة والتفاعل معها بما يضمن تجربة إيجابية للجميع. يتوجب على المستخدمين الموافقة على هذه الشروط والأحكام قبل استخدام المنصة، مما يضمن شريكًا مسؤولًا وفعّالًا على المنصة وفقًا للمعايير والضوابط المحددة.
عبر دخولك واستخدامك موقع الشركة فإنك تقر وتوافق، دون إجراء أي تعديل ودون أية قيود أو تبديل، على الأحكام والشروط الواردة في هذه السياسة. أنت تقر وتضمن حقك القانوني للدخول في هذه الاتفاقية واستخدام الموقع وفقاً لجميع الشروط والأحكام الواردة فيها.
- 1.عدم الإعلان أو تحميل محتوى أو عناصر غير ملائمة للتصنيفات المتاحة في الموقع والمسموح ببيعها. وعليك مراجعة شروط الإعلان.
- 2.عدم نشر إعلانات وهمية، او تخمينية، أو تعليقات كاذبة، أو غير دقيقة، أو مضللة، أو خادعة، أو قذف، أو تشهير ومن الممكن لتطبيق و المنصة أن يقوم بالإلغاء، وبدون سابق إنذار، كل الإعلانات الغير حقيقة
- 3. عدم نسخ الإعلان منصة توور العقارية وإعادة نشره في مواقع أخرى.
- 4.عدم استخدام أي وسيلة غير شرعية للوصول للإعلانات أو لبيانات المستخدمين الآخرين أو انتهاك لسياسة وحقوق منصة توور العقارية أو الوصول لمحتوى الموقع أو تجميع وتحصيل معلومات وبيانات تخص المنصة أو عملاء الموقع والاستفادة منها بأي شكل من الأشكال أو إعادة نشرها.
- 5.عدم انتهاك القيود على الموقع، أو التطبيق، أو أي تجاوز، أو تحايل لخرق التدابير الأخرى المستخدمة بهدف منع أو تقييد الوصول لهذا الموقع.
- 6. عدم استخدام خدماتنا إذا كنت غير مؤهل قانونيا لإتمام هذه الاتفاقية، على سبيل المثال أنك أقل من 18 سنة أو أنك محجوب بشكل مؤقت أو دائم من استخدام الموقع.
- 7.عدم التلاعب بالأسعار سواء في البيع أو الشراء وإلحاق الضرر بالعملاء الآخرين.
- 8.نحتفظ بالحق في ممارسة أي تدابير نرى أنها ضرورية لمنع الوصول غير المصرح به لاستخدام الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، إقامة الحواجز التكنولوجية، أو الإبلاغ عن السلوك الخاص بك لأي شخص أو كيان.
- 9.تقع على مسؤوليتك الشخصية التقيد بجميع شروطنا وأحكامنا الخاصة والتي تتضمن الدفع الكامل وفي الوقت المناسب لجميع المبالغ المستحقة مع الامتثال لجميع القواعد المتعلقة حول العمولة والرسوم.
- 10.عدم نشر أو توزيع أو تحميل أي مواد تشهيرية، هجومية، انتهاكيه، مضرة، تهديدية، مسيئة، ملتوية، أو عنصرية، أو غير ملائمة أخلاقياً، أو غير ذلك من محتوى أو معلومات غير قانونية
- 11. عدم استخدام أي جهاز آلي، أو برامج أو وسيلة للوصول إلى أو استرداد أو نسخ أو فهرسة التطبيق او الموقع الإلكتروني الخاص بنا أو أي محتوى على موقعنا على الإنترنت.
- 12. عدم تنفيذ أي عمل يوقع أي عبء أو يتسبب في زيادة طلبات حركة البيانات على بنيتنا التحتية على النحو الذي نراه - بمحض تقديرنا - استخداماً غير معقول أو غير مناسب للموقع.
- 13. عدم انتهاك حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية، وبراءات الاختراع والدعاية وقواعد البيانات أو غيرها من حقوق الملكية الفكرية التي تنتمي لشركة أو تطبيق أو منصة توور.
- 14. عدم نقل حسابك أو نشاطك إلى مواقع أخرى بالوقت الذي هو يحمل شعار أو خدماتنا.
- 15.عدم الحصول أو محاولة الحصول على دخول غير مصرح به للموقع أو أي حساب لعضو متواجد على الموقع، أو انتحال أي شخصية أو تحريف العضوية مع شخص آخر.
- 16. عدم إرسال أو محاولة إرسال أي فيروسات حاسوبية أو فيروسات متنقلة أو عيوب أو أي مواد تدميرية أخرى.
- 17. عدم انتحال صفة منصة توور أو ممثل لها أو موظف فيها أو أي صفة توحي بأنك تابع للمنصة ما لم يكون لديك أذن رسمي من المنصة.
- 18. عدم التعرض للسياسات، أو السيادات الدولية، أو الشخصيات المعتبرة، أو أي مناقشات لا تتعلق بالبيع والشراء المشروعة في منصة توور.
- 19. عدم الاختراق أو التحايل على قوانين وسياسة وأنظمة الموقع أو أي حقوق تتعلق بطرف ثالث.
- 20. عدم اتخاذ أي إجراء مبني على أراء وتقييم العملاء أو الخروج عن محتوى الإعلان.
- 21. عدم جمع معلومات عن مستخدمي الموقع الآخرين لأغراض تجارية أو غيرها.
- 22. عدم انتهاك حقوق الآخرين الملكية أو الفكرية أو براءة الاختراع.
- 23. عدم القيام بنسخ حق المعلن في أي إعلان تم اضافته.
- 24.عدم القيام بتزوير أي ملف مرفق لموقع أو تطبيق توور.
- 25. عدم الإقدام على أي ما من شأنه إلحاق الضرر بسمعة منصة توور.
